Du bist bereit, mit deinem Business online zu gehen und träumst bereits von deiner eigenen Website.
Es ist verlockend, sofort in die Welt der Designs, Bilder und Texte einzutauchen. Doch bevor du diesen Schritt machst, gibt es eine essentielle Sache, die du wissen solltest: Die äußerliche Gestaltung deiner Webseite ist nur die Spitze des Eisbergs. Um wirklich im digitalen Raum zu punkten und die perfekten Kunden anzulocken, bedarf es einer durchdachten Strategie.
Dieser Artikel wird dich auf eine Reise mitnehmen – weg von der Oberflächlichkeit hin zu den Kernbestandteilen einer effektiven Website. Du wirst lernen, wie du mit einer soliden Strategie nicht nur Besucher, sondern echte Wunschkunden anziehst. Bevor du dich also in Design und Inhalte vertiefst, lass uns gemeinsam herausfinden, warum die richtige Webstrategie der Schlüssel zu deinem Online-Erfolg ist.
Warum brauchst du überhaupt eine Website?
Eine Webseite ist essentiell für jedes Business. Sie dient als zentrale Anlaufstelle, auf der potenzielle Kund:innen sich umfassend über dich und dein Angebot informieren können. Hier klärt sich, ob dein Angebot ihren Bedürfnissen entspricht, ob du ähnliche Werte vertrittst und wie du dich von anderen in deiner Branche abhebst. Es ist entscheidend, dass deine Website diese und weitere relevante Fragen klar beantwortet. Anstatt dich ausschließlich auf Social Media zu verlassen, sollte die Website im Mittelpunkt deiner Online-Präsenz stehen. Plane sorgfältig, wie du Besucher effektiv in echte Kunden konvertieren kannst.
Wer bist du?
In der digitalen Welt sind oft große Konzerne dominierend, die unsichtbare Giganten hinter ihren Marken. Doch vergiss nicht: Menschen kaufen von Menschen.
Unsere menschliche Neigung zu authentischen Beziehungen ist das, was oft den Unterschied macht. Selbst in einem Markt, in dem Produkte und Dienstleistungen weitgehend austauschbar erscheinen, entscheiden sich Kunden oft aufgrund der persönlichen Bindung.
Ein Hauptbestandteil dieser Bindung ist die Präsentation deiner Einzigartigkeit – sowohl deine Stärken als auch deine Schwächen. Die „Über mich“-Seite einer Website ist daher von zentraler Bedeutung. Hier geht es nicht nur darum, über dich zu erzählen oder Qualifikationen aufzulisten. Es geht darum, deinen Kunden einen Einblick in deine Werte, Motivationen und deinen Charakter zu geben. Warum hast du dich für dein Business entschieden? Welche Herausforderungen motivieren dich? Wie gestaltet sich deine Vision?
Ein perfektes Beispiel hierfür sind kleine Online-Shops. Viele Menschen entscheiden sich bewusst gegen Giganten wie Amazon und wählen kleinere Anbieter. Der Grund?
Sie fühlen eine Verbindung zu den Menschen hinter diesen Shops, teilen oft ähnliche Werte und möchten diese Unternehmen unterstützen.
Dies sollte auch das Ziel deiner Website sein: Ein authentisches Auftreten, das Kunden dazu einlädt, nicht nur mit deinem Produkt oder deiner Dienstleistung, sondern auch mit dir als Person eine Verbindung einzugehen. In der Online-Welt kann Authentizität dein größtes Alleinstellungsmerkmal sein. Also mache dir darüber bewusst Gedanken und nutze es!
Was bietet dein Unternehmen an?
Von der persönlichen Vorstellung von dir, gehen wir nun zu deinem Angebot über. Hier solltest du klar definieren, was du deinen Kund:innen bietest. Welche Dienstleistungen oder Produkte stehen im Mittelpunkt deines Geschäfts? Und zu welchem Preis? Es ist ebenso wichtig, dir über das langfristige Ziel deines Angebots klar zu werden: Wie ist es strukturiert und welchen Prozess durchläuft ein Kunde, der Interesse zeigt?
Ein zentraler Punkt ist der Kaufprozess: Wie genau funktioniert er und welchem Preismodell liegt er zugrunde? Wenn du beispielsweise individuelle Paketpreise anbietest, sollten Kunden zumindest eine grobe Preisvorstellung bekommen. Denn viele potenzielle Kunden nehmen Kontakt auf, wenn sie ein Gefühl für die Kosten haben.
Nicht zu vergessen sind die Zahlungsmodalitäten – Transparenz ist hier das Schlüsselwort. Stelle sicher, dass der gesamte Prozess, vom ersten Kontakt bis zum Abschluss und eventuell darüber hinaus, klar und verständlich kommuniziert wird.
Für wen bietest du deine Dienstleistung an?
Deine Zielgruppe spielt eine zentrale Rolle in deinem Geschäft. Es sind nicht nur die Menschen, für die dein Angebot bestimmt sind, sondern auch diejenigen, die den Wert deiner Arbeit erkennen und bereit sind, dafür zu zahlen. Eine detaillierte Zielgruppenanalyse ist daher unerlässlich. Es geht nicht nur darum, was du anbietest, sondern auch, wer von deinem Angebot am meisten profitieren würde.
Mache dir ein detailliertes Bild von deinem idealen Kunden: Menschen, die mit Begeisterung zu dir zurückkehren, weil sie den Wert deiner Arbeit erkennen. Es ist wichtig, zu verstehen, was deine Zielgruppe bewegt, welche Probleme sie haben und welche Ansprache sie bevorzugen. Soziale Netzwerke sind ein wertvolles Werkzeug in diesem Prozess. Achte auf Kommentare, insbesondere bei deiner unmittelbaren Konkurrenz. Kund:innen geben oft wertvolles Feedback, das dir hilft, deine Marke weiter zu entwickeln. Auch Blogs und Diskussionsforen, die sich um deine Dienstleistung drehen, sind wertvolle Informationsquellen.
Wer ist deine Konkurrenz?
Auch deine Konkurrenz solltest du nicht außer Acht lassen. Schau dich genau auf ihren Webseiten und Social Media Kanälen wie Instagram, Facebook, Xing, LinkedIn etc. um. Was bieten sie an? Durch welches Alleinstellungsmerkmal heben sie sich hervor? Wie ist ihre Ansprache und Aufstellung? Welche Preise rufen sie für ihr Angebot auf, und was macht sie so erfolgreich?
Dein Ziel sollte es sein, dich von der Masse abzuheben. Baue keine Marke auf, die es schon zahlreich gibt. Du bist einmalig – zeige das auch! Ein hilfreiches Tool, um dein Angebot im Vergleich zu deinen Marktbegleitern zu analysieren, ist beispielsweise eine SWOT-Analyse.
Fazit
Für den unternehmerischen Erfolg, insbesondere im Online-Business, ist die eigene Webseite unerlässlich. Sie fungiert als deine digitale Visitenkarte, durch die Besucher sich über dich und dein Angebot informieren können. Nirgendwo sonst hast du so viel Raum, um sämtliche Informationen über dich und dein Business detailliert darzustellen. Das Hauptziel deiner Webseite sollte es sein, zu verkaufen und die richtigen Kund:innen anzuziehen. Um dieses Ziel zu erreichen, musst du eine starke und unverwechselbare Marke aufbauen. Dies erfordert eine auf dich und dein Business maßgeschneiderte Strategie.
Benötigst du Unterstützung auf diesem Weg? Hier geht´s zu meinem Angebot.
